1. المعلومات التي نجمعها
نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك عند إنشاء حساب أو إجراء عملية شراء أو الاتصال بنا للحصول على الدعم. قد يشمل ذلك اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك ومعلومات الدفع وتفاصيل العمل.
2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:
- توفير خدماتنا والحفاظ عليها وتحسينها
- معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
- إرسال الإشعارات الفنية ورسائل الدعم
- الرد على تعليقاتك وأسئلتك
3. مشاركة المعلومات
لا نبيع أو نتاجر أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك فقط في الحالات التالية:
- مع مزودي الخدمة الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا
- عندما يقتضي القانون أو لحماية حقوقنا
- بموافقتك الصريحة
4. أمان البيانات
نطبق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الكشف أو التدمير.
5. حقوقك
لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها في أي وقت. يمكنك القيام بذلك من خلال إعدادات حسابك أو بالاتصال بنا مباشرة.
6. ملفات تعريف الارتباط والتتبع
الملفات الضرورية تعمل دائمًا. تبقى ملفات التحليلات والتسويق متوقفة حتى تسمحوا بها من شريط الموافقة أو من إعدادات ملفات تعريف الارتباط في أسفل الموقع.
- ضروري: تفضيل اللغة، وأمان النماذج (Google reCAPTCHA في التسجيل والتواصل)، والدفع. هذه لا تحتاج إلى اختيار منفصل.
- التحليلات: Google Tag Manager وعلامات القياس داخله. تُحمَّل فقط إذا سمحتم بالتحليلات.
- التسويق: قياس الإعلانات داخل Google Tag Manager. يُحمَّل فقط إذا سمحتم بالتسويق. تعمل مقاطع الفيديو فقط بعد الضغط على التشغيل.
- يُحفظ اختياركم في ملف ارتباط خاص بالموقع لمدة 6 أشهر. نحتفظ أيضًا بسجل مجهول لهذا الاختيار — معرّف عشوائي، والفئات، والوقت، وإصدار هذه السياسة — لمدة 24 شهرًا، حتى نستطيع إظهار ما تمت الموافقة عليه. لا يتضمن هذا السجل عنوان IP.
7. اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا على: