قائمة الميزات الكاملة
ست مجموعات، حسب العمل نفسه: جلب العملاء، وإدارة الجدول، والتحصيل، وإدارة الأشخاص، وتذكيرهم بالحضور، ورؤية العمل.
العملاء يصلون إليكم
الموقع، والتطبيق، وكيف يسجّل عميل جديد.
- الموقع المصغّر
- تعدّلون موقع العمل: النص والصور وترتيب الأقسام، وترون النتيجة قبل النشر. القالب الذي يمكن نشره الآن هو Classic. عندما يحفظ العميل الموقع على الشاشة الرئيسية يظهر شعاركم.
- تطبيق بهوية العمل
- تحدّدون الاسم والألوان والرسوم ونص المتاجر، وما يظهر في الشاشة الرئيسية. ترون إن كان التطبيق قيد الإعداد أو المراجعة أو مرفوضًا أو منشورًا. بعد النشر يوجد رابط إلى App Store وGoogle Play. هذا يُفتح فقط في الباقة التي تشمل تطبيقًا.
- اللغات
- واجهة الموقع والتطبيق كاملة بالعبرية والإنجليزية والعربية، بما في ذلك الاتجاه من اليمين إلى اليسار. العميل يبدّل اللغة بنفسه. النصوص التي تكتبونها للصفحة الرئيسية تبقى باللغة التي كتبتموها بها. اللغة الافتراضية تحدّد أيضًا لغة الرسائل الصادرة، وشاشات الإدارة تعمل باللغات الثلاث نفسها.
- التسجيل والدخول
- العميل الجديد يكتب الاسم والهاتف والبريد، ويختار عضوية ويدفع. في الدخول التالي يصله رمز لمرة واحدة عبر SMS أو WhatsApp. حتى يتم تأكيد البريد تظهر رسالة فيها رابط. إذا جعلتم الشروط إلزامية، يوافق على شروط العمل وشروط تيكي تاكا قبل أن يتابع.
- الصفحة الرئيسية
- قبل الدخول يرى الزائر عنوانًا وصورة، والخدمات، ومن نحن، ومعرضًا، وشهادات، وعضويات مع السعر، وأنواع التدريب، والحصص القريبة، والمدربين، ووسائل التواصل. يمكن تعديل كل قسم أو إخفاؤه. في الموقع المصغّر توجد أيضًا صفحة جدول كاملة.
- بيانات العمل والساعات
- الاسم والشعار والبريد والهاتف والعنوان والخريطة وتعليمات الوصول والموقع وإنستغرام وWhatsApp. تحدّدون ساعات الفتح لكل يوم، وتختارون إن كانت تظهر للعملاء. أوقات الحجز تبقى حسب هذه الساعات حتى عندما تكون مخفية.
الجدول
الحصص، والحجز، وما يراه المدرب.
- التقويم
- تفتحون حصة، وتنقلونها، وتغيّرون المدرب أو الوقت. يمكن أن تتكرر الحصة. في كل حصة تحدّدون عدد المقاعد، وإن كانت هناك قائمة انتظار، والفرع، والساعة. أنواع التدريب هي الفئات التي يحجزها العملاء. بعد الحفظ يرون الحصة.
- الحجز وقائمة الانتظار
- يحجز العميل مقعدًا إذا كان لديه بطاقة دخول أو عضوية زمنية فعّالة. عندما تمتلئ الحصة ينضم إلى قائمة الانتظار، ويصعد إذا فُتح مقعد. في الحصة ترون من حجز ومن ينتظر، ويمكن إزالة مشارك أو ترقيته من الانتظار.
- المعدات
- إذا كانت الحصة تحتاج معدات، مثل مقاس حذاء، يختارها العميل قبل حفظ المقعد. إذا كانت المعدات محجوزة لا يُحفظ المقعد. الاختيار يظهر في قائمة المشاركين.
- الإلغاء
- تحدّدون كم من الوقت قبل الحصة لا يعود الإلغاء ممكنًا، وفي أي نافذة يستهلك الإلغاء دخولًا من البطاقة. العميل يلغي حسب هذه القواعد.
- ما يراه المدرب
- للمدرب دخول منفصل بالهاتف، ويصل إلى التقويم. يرى الحصص والمسجّلين، بما في ذلك المعدات. لا يستطيع فتح حصة أو نقلها أو تعديلها، ولا يحصّل ولا يرسل رسائل. يمكن حصره في الحصص التي يدرّسها. إذا فعّلتم تسجيل الحضور، أنتم والمدرب تعلّمون من حجز ولم يحضر.
العضوية والمال
العضويات، وبطاقات الدخول، والتحصيل، والفواتير.
- عضوية زمنية
- عضوية لعدد من الأشهر. يمكن تحديد كم حصة مسموحة في الأسبوع، وكم من كل نوع تدريب.
- بطاقة دخول
- عدد ثابت من مرات الدخول، مع تاريخ انتهاء إذا أردتم. يرى العميل كم تبقّى وأي الحصص استهلكت دخولًا.
- الشراء والتجديد
- عند التسجيل يختار عضوية ظاهرة للجمهور ويدفع، أو يكمل الدفع لاحقًا. يمكن شراء عضوية إضافية على الحساب نفسه، وتشغيل التجديد التلقائي أو إيقافه، والتجديد عند انتهاء العضوية، وأيضًا من رابط في البريد.
- تغيير العضوية
- يمكن للعميل تغيير عضوية زمنية الآن، أو فقط في نهاية الفترة، وإلغاء تغيير لم يبدأ بعد. أنتم تقرّرون إن كان «الآن» مسموحًا دائمًا، أو بعد فترة انتظار فقط، أو غير مسموح. الفريق يستطيع التغيير حتى عندما يكون العميل محدودًا.
- تجميد العضوية
- تقرّرون إن كان التجميد متاحًا، وإن كان يُقبل تلقائيًا أو بواسطتكم فقط، ولأي عدد من الأيام، وكم مرة في السنة. الطلبات تصل إلى شاشة واحدة: موافقة، أو رفض، أو إيقاف، أو فتح تجميد للعميل. القائمة تُظهر كم طلبًا ينتظر.
- بطاقة محفوظة
- العميل يضيف بطاقة أو يستبدلها أو يحذفها. البطاقة المحفوظة تُستخدم لتجديد العضوية وللتحصيل في الصندوق.
- الصندوق
- تبيعون أيضًا؟ تريدون تحصيل مبلغ لمرة واحدة مقابل خدمة أو طعام أو معدات؟ الصندوق يغطي ذلك، إلى جانب العضويات وبطاقات الدخول. التحصيل يخرج من البطاقة المحفوظة للعميل. يمكن حفظ منتج وسعر مرة واحدة واختيارهما في كل تحصيل.
- الفواتير
- بعد التحصيل يمكن فتح الفاتورة وإصدار إشعار دائن. العميل يرى فواتيره. الرقم الضريبي ونوع العمل يُدخلان مرة واحدة ويظهران على المستندات. إذا ربطتم Morning، تخرج فواتير الضريبة وإشعارات الدائن من هناك.
الأشخاص
العملاء، والمدربون، والفروع، وما يستطيع الفريق فتحه.
- بطاقة العميل
- تفتحون عميلًا، وتحدّثون بياناته، وتربطونه بفرع. في البطاقة: البيانات، والتحصيل، والمستندات الموقّعة، وسجل الحصص: حضر، أو ألغى، أو لم يحضر. يرى اسمه وهاتفه وبريده، ويستطيع تغيير البريد. في التطبيق يضيف صورة.
- المدربون
- تضيفون مدربًا مع صورة، وتربطونه بالفروع، وتعطّلونه أو تحذفونه. عند الحذف يمكن نقل حصصه إلى مدرب آخر. الباقة تحدّد كم مدربًا نشطًا مسموح. عند الوصول إلى الحد لا يمكن إضافة آخر.
- الفروع
- أكثر من موقع، ولكل موقع عنوان. يمكن حصر العملاء والمدربين والعضويات والحصص بفرع.
- صلاحيات الفريق
- تفتحون مستخدمين إضافيين وتعطون كل واحد صلاحية: عملاء، أو عضويات، أو تقويم، أو فواتير، أو رسائل، أو إعدادات. مفتاح واحد يمنح كل الصلاحيات، بما في ذلك إدارة المديرين الآخرين.
- المستندات
- ترفعون نموذج PDF، وتضعون الحقول عليه، وتحدّدون متى تنتهي صلاحية التوقيع. العميل يملأه ويوقّع برمز يصل إلى هاتفه، ويُحفظ الملف عنده وعندكم. يمكن إرسال النموذج تلقائيًا عند التسجيل، وأيضًا حسب العمر أو الفرع فقط. إذا كان المستند إلزاميًا، لا يمكن حجز حصة قبل التوقيع.
- التغذية
- تبنون خطة وجبات من مكتبة أطعمة، وتحدّدون الأهداف، وتحفظون قالبًا، وتنشرون خطة فعّالة. العميل يراها للعرض فقط. الوحدة تُفتح فقط في الباقات التي تشملها.
- حساب العميل
- في التطبيق يفتح الشروط وسياسة الخصوصية، ويضبط الإشعارات من إعدادات الهاتف، ويطلب حذف الحساب، ويبلّغ عن العمل. هناك أيضًا قائمة تراخيص المصدر المفتوح. في الموقع اقتراح لحفظه على الشاشة الرئيسية. يخرج من الحساب على جهازه.
كي يحضروا
رسائل تخرج حسب القواعد التي تحدّدونها، ورسائل ترسلونها بأنفسكم.
- نظام تذكيرات ورسائل متقدم
- تريدون أن يتلقى العميل تهنئة في عيد ميلاده، ورسالة عند تسجيله، وتذكيرًا عندما تنتهي عضويته؟ والأمر نفسه لمن حجز حصة ولم يحضر، ولحصة مبكرة: حصة قبل 10:00 صباحًا يمكن أن يصل تذكيرها في 20:00 من مساء اليوم السابق. ما تحتاجون من القواعد، بأي قناة: SMS أو WhatsApp أو إشعار الهاتف أو البريد. الخيارات غير محدودة: أنتم تبنون القاعدة، والنظام يرسلها.
- الرسائل
- ترسلون رسالة لكل من حجز الحصة، بالقنوات نفسها: SMS أو WhatsApp أو إشعار الهاتف أو البريد.
- صندوق الوارد
- البريد الذي يرسله العملاء إلى العمل يُقرأ داخل النظام. القائمة تُظهر كم رسالة لم تُفتح بعد.
ترون العمل
التقارير، والربط، والمال الذي يصل إليكم، وحسابكم مع تيكي تاكا.
- التقارير
- في شاشة واحدة ترون الدخل، والعملاء النشطين والجدد، والعضويات، والمدفوعات والمبالغ المستردة، والحضور حسب نوع التدريب والمدرب، واستهلاك بطاقات الدخول، وكم رسالة أُرسلت وكم فشلت، وكم شخصًا فتح الموقع والتطبيق، وما المتوقع أن يصل إلى الحساب. تختارون الفترة: يوم، أو أسبوع، أو شهر، أو نطاق تواريخ.
- التكاملات
- تربطون Morning (Green Invoice) لتخرج فواتير الضريبة وإشعارات الدائن من هناك بعد كل تحصيل. يمكن أيضًا ربط Claude أو Grok أو ChatGPT بالعمل، واختيار ما يُسمح لهم بقراءته وتغييره. يمكن قطع الربط في أي لحظة.
- التحويلات إلى الحساب
- المال المحصّل من العملاء يُحوَّل مرة في الشهر أو مرتين، حسب اختياركم. ترون التحويلات السابقة وتنزّلون ملف إقرار.
- تصدير PCN874
- تنزّلون ملف الدفاتر PCN874 لسلطة الضرائب، وتقارير PDF المطابقة.
- عضويتكم في تيكي تاكا
- باقة العمل، وموعد التجديد، والفواتير التي أصدرتها تيكي تاكا لكم.
- ميس تيكي
- مساعدة داخل النظام، لفريق الإدارة. تسألون عن العمل وتصلكم إجابة. المدربون لا يرونها، والقرار يبقى عندكم.
- العملة والساعة
- العملة: الشيكل أو الدولار أو اليورو. المنطقة الزمنية تحدّد التقويم والتذكيرات والتحصيل. التوقيت الصيفي يُحدَّث تلقائيًا.