الأسئلة الشائعة
اعثر على إجابات للأسئلة الشائعة حول Tikitaka وكيف يمكنها مساعدة عملك في عالم اللياقة على النمو
أسئلة عامة
6
نعم، يمكنك البدء بباقة مجانية مناسبة للأعمال الصغيرة والجديدة، ويمكنك الترقية في أي وقت
لا، يمكنك إيقاف التجديدات المستقبلية في أي وقت، وتبقى بياناتك متاحة للتصدير
نعم، نوفر دعما للعملاء باللغات العربية والعبرية والإنجليزية
في كثير من الحالات يمكننا المساعدة في استيراد قوائم العملاء والبيانات الأساسية لتسهيل الانتقال
يمكن لعملائك استخدام الموقع أو التطبيق أو كلاهما، حسب الباقة التي تختارها
نعم، بالتأكيد! وليس فقط صفحة هبوط، بل موقع ديناميكي كامل مع كل ما تحتاجه لتنمية عملك. هذا سيجعل حياة عملائك أسهل بكثير - انقر هنا لرؤية موقع تجريبي
التشغيل والأعمال
6
الإعداد بسيط - أنشئ حساباً، أضف تفاصيل عملك، قم بتكوين خدماتك وأسعارك، وستكون جاهزاً. معالج الإعداد لدينا يرشدك خلال كل خطوة.
Tikitaka تتعامل مع جميع عمليات الدفع تلقائياً. يمكن للعملاء الدفع ببطاقة الائتمان، وتُنشأ الفواتير تلقائياً. تتلقى المدفوعات مباشرة في حسابك المصرفي.
بالتأكيد! نوفر قوالب Excel وCSV جاهزة لاستيراد المدربين وأنواع التدريب وخطط الاشتراك والعملاء. حمّل القوالب، املأ بياناتك وأرسلها إلينا. راجع دليل استيراد البيانات للحصول على تعليمات مفصلة.
يتم تجديد الاشتراكات تلقائياً بناءً على دورة الفوترة المكونة. يتلقى العملاء تذكيرات قبل التجديد، والمدفوعات الفاشلة تُعيد المحاولة تلقائياً.
نعم، حسب خطتك، يمكنك إضافة حسابات مدربين متعددة بأذونات مخصصة. كل مدرب يرى فقط الجدول والعملاء المتعلقين به.
استخدم تقويمنا البديهي لإنشاء الحصص، وتعيين حدود السعة، وإدارة قوائم الانتظار، والتعامل مع الجلسات المتكررة. يمكن للعملاء الحجز مباشرة من موقعك أو تطبيقك.
التقنية والأمان
6
نعم، نستخدم التشفير وإجراءات الأمان وفق المعايير الصناعية. جميع البيانات مخزنة بأمان على خوادم سحابية مع نسخ احتياطية منتظمة وضوابط وصول صارمة.
Tikitaka توفر تكاملات مع أدوات وخدمات شائعة. واجهة برمجة التطبيقات (API) لدينا تتيح تكاملات مخصصة للحالات المتقدمة.
يمكنك الإلغاء في أي وقت من لوحة التحكم. بياناتك تبقى متاحة للتصدير، ولا توجد رسوم إلغاء أو التزامات طويلة الأجل.
نعم، يمكنك إدارة عملك من لوحة التحكم المتجاوبة على أي جهاز. عملاؤك يحصلون على تطبيق محمول مخصص للحجز والمدفوعات.
تحصل على موقع قابل للتخصيص بالكامل بعلامتك التجارية وألوانك ومحتواك. يشمل الحجز عبر الإنترنت وجداول الحصص ومعالجة المدفوعات - كل شيء يُدار من لوحة التحكم.
نقدم دعماً عبر البريد الإلكتروني في جميع الخطط، مع دعم ذي أولوية ومباشر في الخطط الأعلى. فريق الدعم لدينا متاح بالعربية والعبرية والإنجليزية.